لازم است طراح گرافیک فایل سفارش (خود کاربر یا شخص دیگر) نسبت به مطالعه دقیق نکات مندرج در راهنمای طراحی اقدام نموده و آنها را فایل طراحی رعایت نماید. با توجه به این که پیش از چاپ هیچ گونه کنترلی روی فایل های ارسالی وجود ندارد، مسئولیت هر نوع خرابی کار چاپی که ناشی از عدم رعایت این نکات باشد بر عهده کاربر خواهد بود.
فرض بر این است که کاربر، آشنایی ابتدایی به اصول طراحی و مراحل چاپ دارد و در صورت بروز هر نوع مشکل در سفارش، اعلام عدم آگاهی از چاپ از سوی ایشان پذیرفتنی نیست
قابل توجه کلیه مشتریان عزیز در صورت وجود حساسیت بالا روی کیفیت و رنگ و خاص بودن وپیچیدگی سفارش لطفا به صورت حضوری مراجعه .فرمایید
هزینه ارسال کلیه سفارشات به عهده مشتری میباشد. هزینه ها مطابق تعرفه شرکت ارسال کنند اخذ میگردد.
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتاگر سفارشی قابل تحویل نباشد، چاپ ارسا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود.
ارسال سفارشات پس از تسویه کامل حساب مربوطه امکان پذیر است
چاپ ارسا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی چاپ ارسا اطلاع دهید.
حداکثر زمان نگهداری سفارشات بعداز اماده شدن یک ماه میباشد و بعد از یک ماه مجتمع در قبال سفارش هیچگونه مسئولیتی ندارد.
سفارشاتی که از ساعت 12به بعد ثبت شود زمان تحویل از روز بعد محاسبه میشود
تمامی سفارشات چاپی با 2% تا 5% باطله یا کسری تحویل داده می شود.
اعتبار فاکتورهای مجموعه و بررسی گارانتی سفارشات یک هفته می باشد.
درموقع ارسال سایز فایل دقت فرمایید ما به هیچ وجه تغیری درسایز نمیدهیم
سفارشاتی که تیراژ بیشتر از تعداد استاندارد باشد زمان بیشتری نسبت به تایم اعلامی دارد
درصورت داشتن نمونه رنگ یا نمونه چاپ قبلی حتما بصورت حضوری سفارش داده شود.درسفارشات چاپ دیجیتال ثبات رنگ وجود ندارد. و احتمال چاپ شدن یک فایل با دو رنگ مختلف وجود دارد
سفارشات طبق توضیحات سایت چاپ میشود وتوضیحات تلفنی مورد قبول نیست درصورت داشتن توضیحات لطفا بصورت حضوری سفارش ثبت کنید
ورود کاربران به وبسایت چاپ ارسا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات چاپ ارسا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین چاپ ارسا از سوی کاربر است
چاپ سربرگ، فاکتور، برگ قرارداد، ضمانت نامه يا هرنوع اوراق تجارتي رسمي ديگر، منوط به احراز هويت قانوني صاحب سفارش خواهد بود. و لذا طراح مي بايست پيش از اقدام به طراحي نسبت به اين موضوع اطمينان حاصل نمود.
به طور کلي مجموعه مسئوليتي در قبال خوانده شدن QR-Code نخواهد داشت.
زمان اعلامی جهت آماده شدن سفارشات براساس روال عادی بوده و احتمال تلورانس 2 روزه وجود دارد
فایلهای RGB تضمین چاپی ندارد، در کارهای RGB امکان تغییر رنگ وجود دارد.
در سفارشات دورو مسئولیت شکل چیدمان پشت و روی طرح به عهده سفارش دهنده میباشد (همانگونه که فایلهاروی سایت آپلود میشود در چیدمان قرار میگیرد)
گارانتی چاپ حداکثر تا 7 روز پس از تاریخ تحویل سفارش پاسخگو میباشد
زمان اعلام شده روی سایت جهت آماده شدن سفارش فقط مربوط به زمان مورد نیاز انجام چاپ میباشد و سفارشات دارای خدمات پس از چاپ بسته به نوع خدمات آن زمان مجزایی نیاز دارد
مسئولیت کنترل فایل به عهده طراح میباشد و مجموعه تعهدی در قبال این موضوع ندارد